Términos de Servicio

Última actualización: junio de 2026

Al contratar o utilizar los servicios de DevGoose (en adelante "nosotros" o "la empresa"), aceptas los presentes Términos de Servicio. DevGoose es una consultoría de tecnología con sede en México que provee servicios de integración de sistemas ERP, gestión de campañas digitales y automatizaciones de marketing para empresas.

1. Descripción de servicios

DevGoose ofrece los siguientes servicios profesionales:

Gestión de campañas digitales — Creación, optimización y reporte de campañas en Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) y otros canales. Utilizamos la Google Ads API para subir conversiones offline desde el CRM de nuestros clientes, gestionar cuentas bajo un MCC (Manager Account) y automatizar la medición de resultados publicitarios.
Integración de sistemas ERP — Implementación, configuración y soporte de Odoo como plataforma central de gestión empresarial (CRM, Ventas, Inventario, Compras).
Automatizaciones de marketing — Conexión entre canales de captación (landing pages, formularios, WhatsApp, anuncios) y el CRM del cliente mediante webhooks, APIs y flujos automatizados.
Consultoría tecnológica — Diagnóstico, diseño e implementación de soluciones digitales a medida para procesos comerciales y operativos.

2. Uso de APIs de terceros

Para prestar nuestros servicios, DevGoose opera como agencia gestora (MCC) en Google Ads y como Business Manager en Meta. Esto implica:

Acceso de lectura y escritura a las cuentas publicitarias del cliente, con autorización explícita del cliente mediante invitación de acceso.
Uso de la Google Ads API para subir conversiones offline, crear campañas y acceder a reportes de rendimiento en nombre del cliente.
Uso de la API de Meta Marketing para crear campañas, subir eventos de conversión (CAPI) y gestionar formularios de Lead Ads.

El cliente es responsable de mantener la titularidad de sus cuentas publicitarias y de garantizar que tiene los permisos necesarios para otorgar acceso a DevGoose.

3. Obligaciones del cliente

Proporcionar información veraz y actualizada para la prestación del servicio.
Cubrir el presupuesto publicitario directamente a las plataformas (Google, Meta). DevGoose no retiene ni administra presupuesto publicitario del cliente.
Revisar y aprobar campañas antes de su activación.
Notificar a DevGoose cualquier cambio en sus cuentas o accesos que afecte la operación de los servicios.

4. Confidencialidad

DevGoose se compromete a tratar la información del cliente con carácter confidencial. No compartiremos datos, estrategias ni resultados del cliente con terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo requerimiento legal.

5. Propiedad intelectual

Las metodologías, scripts, automatizaciones y herramientas desarrolladas por DevGoose son propiedad intelectual de DevGoose, salvo pacto expreso en contrario. El cliente es propietario de sus datos, cuentas y activos publicitarios en todo momento.

6. Limitación de responsabilidad

DevGoose no garantiza resultados específicos en campañas publicitarias, ya que el rendimiento depende de factores externos (competencia, temporalidad, plataformas de terceros). Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado en el mes en que ocurra cualquier incidencia.

DevGoose no es responsable de cambios en políticas de plataformas de terceros (Google, Meta, Odoo) que afecten la operación de los servicios.

7. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio con 15 días de aviso previo por escrito. Al término, DevGoose revocará su acceso a las cuentas del cliente dentro de los 5 días hábiles siguientes.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a gustavo@devgoose.io.