Auditoría de Vendedores CRM
Auditoría de Vendedores CRM
Compara el vendedor de cada oportunidad contra el vendedor de su contacto — y te dice exactamente dónde hay una inconsistencia antes de que le cueste una venta al equipo equivocado.
¿Qué problema resuelve?
En un CRM con varios vendedores, es común que una oportunidad quede asignada a alguien distinto de quien tiene el contacto en su cartera — por un traspaso mal hecho, un contacto duplicado, o un lead que se creó sin vincularse a nadie. Cuando eso pasa, dos vendedores terminan hablándole al mismo cliente, o nadie le da seguimiento porque cada quien asume que es tarea del otro.
Esta auditoría recorre todo el CRM y separa las oportunidades en tres grupos: las que coinciden, las que tienen discrepancia, y las que no tienen ningún contacto asociado.
Cómo funciona
Un resumen con el total de oportunidades revisadas y cuántas caen en cada grupo, seguido del detalle de cada discrepancia (oportunidad, etapa, vendedor de la oportunidad vs. vendedor del contacto) y de cada oportunidad sin contacto.
Arquitectura del flujo
Cruza crm.lead (oportunidades) contra res.partner (contactos) por el campo partner_id, comparando el user_id de cada lado. Es de solo lectura por default — opcionalmente puede sincronizar el vendedor del contacto para que coincida con el de la oportunidad, o crear el contacto faltante en las oportunidades que no tienen uno, siempre mostrando el detalle exacto de lo que va a cambiar y pidiendo confirmación explícita antes de escribir nada.