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WhatsApp Bot de Calificación

Convierte mensajes de WhatsApp en leads calificados en Odoo, sin intervención humana en la etapa inicial. El bot guía al prospecto a través de un cuestionario configurable de forma conversacional y crea el lead cuando tiene toda la información.

¿Qué problema resuelve?

Cuando un cliente potencial escribe al WhatsApp de una empresa, alguien tiene que estar disponible para responder, calificar y capturar los datos. Con este módulo, el bot hace esa primera etapa automáticamente — a cualquier hora. El vendedor entra cuando ya hay un lead en Odoo con toda la información necesaria para dar seguimiento.

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Vista técnica

Arquitectura del flujo

Cliente escribe a WhatsApp
        │
        ▼
  Meta Business API
        │  webhook POST
        ▼
  /webhook/whatsapp/<cliente>   ← falloff server
        │
        ├── recupera historial (BD)
        ├── bot_reply() con Claude Haiku
        ├── send_message() → responde al cliente
        └── si lead completo → create_odoo_lead()

El webhook de Meta apunta al falloff. El falloff maneja todo: estado de la conversación, lógica del bot, envío de respuestas y creación del lead.