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Conectar WhatsApp

Conectar WhatsApp

Vincula el número de WhatsApp Business de la empresa con Meta y con Odoo, resolviendo los bloqueos silenciosos que Meta no reporta con claridad.

¿Qué problema resuelve?

Conectar WhatsApp Business con Odoo tiene varios pasos que Meta no valida de forma clara — un número puede quedar atascado en "Pending", el webhook puede no estar suscrito, o las credenciales en Odoo pueden no coincidir con las de Meta. Cualquiera de estos deja la integración a medias sin un error explícito. Este skill corre 7 checks de diagnóstico, corrige automáticamente lo que puede, y guía paso a paso lo que requiere acción manual (Meta for Developers, WABA).

Lo que verifica y corrige

  1. Estado del número en Meta (Connected / Pending)
  2. Suscripción del WABA al webhook
  3. App en modo Live (no Development)
  4. Método de pago configurado en el WABA
  5. Credenciales de Odoo sincronizadas con el número real
  6. URL del webhook configurada en Meta
  7. Prueba de conectividad con Odoo

Resultado en Odoo

El número queda "Connected" y los mensajes de WhatsApp aparecen en Discuss → conversaciones. A partir de ahí, /whatsapp-pipeline-setup conecta esos mensajes al CRM.