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Auditoría de Mensajes de WhatsApp

Recopila el primer mensaje que cada cliente mandó por WhatsApp, en un solo reporte — la forma más directa de entender qué está generando tráfico real hacia tu negocio.

¿Qué problema resuelve?

Cuando los leads llegan por WhatsApp, esa primera pregunta o comentario suele decir más sobre su intención real que cualquier formulario. Pero revisar conversación por conversación para encontrar ese patrón no es viable a mano. Este reporte junta el primer mensaje de cada conversación en una sola vista, ordenada cronológicamente.

Cómo funciona

Un listado con fecha, contacto, teléfono y el primer mensaje de cada conversación de WhatsApp registrada en el CRM, con liga directa a la conversación completa en Odoo.

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Vista técnica

Arquitectura del flujo

Recorre los canales de WhatsApp (discuss.channel con channel_type=whatsapp) y, por cada uno, busca el primer mensaje cuyo autor sea el contacto (no el vendedor ni el bot) — usando el modelo nativo de mensajería de Odoo (mail.message con message_type=whatsapp_message).